VERSAND & RÜCKGABE​

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VERSANDZEITEN

 

Alle Produkte aus dem Online-Shop werden nach Eingang der Bestellung exklusiv für dich angefertigt. Du hast dadurch den Vorteil, dass die meisten Sonderwünsche ohne Probleme umgesetzt werden können und für gewöhnlich nur geringe Mehrkosten dafür anfallen. 

Daher solltest du mit folgenden Versandzeiten rechnen:

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innerhalb Deutschlands: 7 - 10 Werktage *

innerhalb der EU: 10 - 13 Werktage *

Nicht-EU-Länder/ weltweit: 13 - 16 Werktage *

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* werktags = Montag bis Freitag

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Alle Angaben beruhen auf Schätzungen und stellen keine Garantie dar. 

Bei Sonderwünschen kann sich die Lieferzeit ggf. verlängern und wird individuell mit dir abgesprochen. 

Die Lieferzeit für Maßanfertigungen erfolgt ebenfalls per Absprache. Je nach Arbeitsaufwand solltest du eine Entwicklungszeit von 4 bis 12 Wochen einplanen. 

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Sobald deine Bestellung versandbereit ist, wirst du per E-Mail darüber informiert.

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VERSANDKOSTEN

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Alle Bestellungen werden als versicherte Ware via DHL verschickt.

 

Standardversand innerhalb Deutschlands: 5,49 € 

Standardversand innerhalb der EU: 12,99 € 

Standardversand Europa (Nicht-EU-Länder): 17,49 € *

Standardversand weltweit: 21,99 € * 

 

* Unter Umständen können je nach Lieferland bei Bestellungen außerhalb der EU noch Zoll- und Abfertigungskosten anfallen, die nicht im angezeigten Gesamtpreis enthalten sind und vom Kunden selbst getragen werden müssen.

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Tax Free

Bestellungen außerhalb der EU erfolgen zum Einkaufspreis exklusive der Mehrwertsteuer. Bitte kontaktiere uns bevor du die Bestellung aufgibst, sodass wir die Rechnung ggf. anpassen können.

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RÜCKGABE

 

SELINAGE legt größten Wert auf eine makellose Fertigung und höchste Qualität bei jedem einzelnen Produkt. 

Solltest du dennoch mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du selbstverständlich von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. 

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Dafür bitten wir dich, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über deinen Widerruf zu informieren (siehe Muster-Widerrufsformular) und die Ware vollständig und im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag deines Widerrufs an folgende Adresse zurückzusenden:

Mira Naurath, Düsselstraße 30, 40219 Düsseldorf - Deutschland 

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Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

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Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs und nach Erhalt der Rücksendung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, welches bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.

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Maßanfertigungen und Produkte aus dem Online-Shop, die individuell für dich angepasst wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. 

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Für mehr Informationen schaue dir unser Widerrufsrecht an.